BENEFICIOS

La idea de llevar nuestro servicio, lo que ofrecemos y tratar a nuestros clientes como familia es uno de nuestros valores más importantes.

ENVÍOS GRATIS

Pedidos de $100 en adelante tienen envio "Priority" incluido.

DEVOLUCIÓN GRATIS

Cada pedido de Backpacks tiene 30 dias para su devolución sin costo.

PAGOS SEGUROS

Utilizamos las plataformas de pago más populares y seguras para tu tranquilidad.

EN VIAJAERA NOS ESFORZAMOS POR DAR LO MEJOR PARA QUE TUS VIAJES SEAN LO MÁS EXTRAORDINARIOS POSIBLE

Como sabes, creo que para tener una relación cercana y de confianza mutua, debemos ser honestos desde el principio. Por eso, cada pedido realizado en Viajaera cuenta con unos beneficios muy necesarios y a la vez anclados al buen servicio de nuestra parte.

Actualmente, Viajaera es de las pocas empresas pequeñas que ofrecen beneficios tan generosos y preciados para los clientes!

ESTOS SON TUS BENEFICIOS

Todos los pedidos de backpacks de $100 en adelante son enviados de forma gratuita.

Todos los pedidos de backpacks tienen una garantía de 1 año incluida para que no te preocupes de nada mientras viajas.

Cada pedido se puede devolver GRATIS siempre y cuando esté dentro de los primeros 30 días desde que se realiza el pedido.

El reembolso completo de todo pedido está sujeto a una revisión antes de hacerlo efectivo. Por favor, lee las Políticas de Devoluciones y Reembolsos completamente para todos los detalles relacionados.

Aprovecha las plataformas de pagos mas confiables y seguras para hacer tus pedidos en Viajaera.

Atendemos a nuestros clientes de manera personalizada por medio de diferentes vías de comunicación entre ellas:

CHAT / EMAIL / DM Etc.

Tenemos listas de preguntas frecuentes a tu disposición para ayudarte a contestar tus dudas rápidamente. En caso de necesitar una mejor asistencia puedes enviarnos un mensaje con tu información y te responderemos a la mayor brevedad.

Realizamos sorteos muy interesantes para todos nuestros clientes a modo de compartir y crear una comunidad de viajeros alrededor de nuestra marca dirigida a todos los que disfrutan de sus viajes con nuestra marca.