Viajaera.shop garantiza el normal funcionamiento del producto que se identifica en la factura de venta, por el término de 1 año a partir de la fecha de venta al cliente por viajaera.shop en las siguientes condiciones:

1 – Las devoluciones, durante el término indicado anteriormente, se aceptarán a partir de la fecha de la factura de venta al cliente, sin cargo para éste, siempre y cuando la falla detectada se hubiese producido por defecto o vicio de fabricación dentro del uso normal y corriente del bien en cuestión. (…)

2 – Para validar la garantía antes mencionada, el cliente deberá presentar pruebas claras, (fotos o videos) de la falla o problema presentado por el artículo en cuestión.